O Município da Praia da Vitória procedeu à avaliação dos padrões de qualidade e serviço da Rede Municipal de Creches, ATL’s e Centro Ocupacionais, por via de um estudo de opinião aos pais e encarregados de educação, das crianças que usufruem estes espaços. Esta avaliação resulta o acompanhamento do Município à Rede Concessionada de Creches, como cumprimento da sua acção fiscalizadora, de modo a garantir as melhores condições para as crianças que utilizam estes espaços, assim como, proceder de futuro às correcções necessárias, de modo a melhorar consecutivamente os serviços prestados.
Segundo as respostas dos pais e encarregados de educação 71,7% das avaliações são positivas, destacando-se com 94% a oportunidade que a rede permite para as crianças crescerem na sua freguesia, com 89% a atenção para o despiste de doenças e com 84% a segurança das instalações.
No eixo de questões acerca dos recursos humanos, 60% dão avaliação positiva às qualificações dos recursos humanos e 78% confia nestes e nunca apresentou qualquer reclamação, sendo o atendimento classificado com 78% de respostas positivas. Quando questionados sobre se o número de recursos humanos são suficientes 55% dos inquiridos responderem “as vezes” e 35% dão nota positiva, entre “concordo” e “concordo plenamente”.
No eixo pedagógico, 74% dão nota positiva ao estímulo do desenvolvimento dos educandos e 78% confirmam a realização das actividades programadas, sendo que 66% afirmam serem informados aquando da impossibilidade da realização de qualquer actividade programada.
No eixo reservado às questões acerca das instalações, o serviço de refeições e a limpeza merecem respectivamente 79% e 76% de avaliações positivas. Relativamente à segurança, as instalações recebem 84% de respostas positivas e o espaço de recreio 82%. Relativamente à facilidade de acessos/estacionamento 30% responderam “discordo”, 34% “às vezes” e 27% “concordo”.
Questionados sobre se a mensalidade praticada justifica o serviço prestado, 38,5% responderam “às vezes”, 51,1% “concordo” e 10,2% “concordo plenamente”.
Na avaliação global, 83% dos pais recomendam o estabelecimento frequentado pela sua criança e 73% estão satisfeitos com a oferta da Rede Municipal de Creches, ATL’s e Centros Ocupacionais.
O estudo de opinião aos pais e encarregados de educação terá carácter anual e pretende recolher um universo de opiniões acerca do funcionamento, gestão e equipamentos da rede municipal que engloba instalações nas freguesias de Biscoitos, Cabo da Praia, Fonte do Bastardo, Fontinhas, Vila das Lajes, São Brás e Vila Nova, sendo para breve a abertura de ATL na freguesia do Porto Martins.
Foram validados 127 inquéritos, num total de 3683 respostas.
Gabinete de Comunicação.
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